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共享单车押金迟迟不退

区消委会:调解后一般都会如实退还

来源:合川日报作者:发布时间:2018年06月25日 浏览次数: 次 [打印文章]
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腾讯分分彩开奖结果 www.w5q1.cn 合川日报讯(记者 张敏)“承诺的押金7个工作日内可退,但现在都10个月了,还没收到钱?!?月22日,市民陈先生向本报记者反映,他使用了共享单车后,按程序要求退押金,直到现在也未收到退还的押金。

陈先生说,去年9月20日,他注册登录了成都一步共享科技单车的APP,并缴纳了200元的押金。当天,他骑完车后不想再骑了,就申请了退还押金。他下载APP时,网页上明确说明了押金、余额可退,并原路返回,上面还有退款流程指南。当时他只骑了一小时单车,按照约定只消费了1元钱,成都一步共享科技公司应该退还199元押金??伤凑胀丝盍鞒讨改喜僮?,页面每次都显示应该退还199元,可就是到不了账。陈先生先后多次致电成都一步共享科技单车的官方客服电话,对方一直无人接听?!扒淙徊欢?,但我认为共享单车平台有欺骗的嫌疑,我想维权?!背孪壬叩厮档?。

当天,记者将陈先生的遭遇向区消委会反映。相关工作人员表示:从去年开始,他们接到关于“共享单车”不退押金投诉不断。关于不退押金的原因,经营者有时解释说是他们公司系统在升级,有时又说因为节假日没来得及退还。不过,经过他们的的调解后,经营者一般都会如实退还押金。

目前,区消委会相关工作人员就陈先生押金一事,和成都一步共享科技单车负责人取得联系,对方答应会尽快处理好此事。

编辑: 徐丽华编审: 刘洪

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